2019年，小冰率先提出了数字人（AI Being）理念，并基于全球领先的完备人工智能小冰框架，推出了数字专家和数字员工等完整产品线。小冰的数字人具有不同的性格特征、态度观点、生物学特征、创造力、知识和技能，兼具情感交互能力、专业能力和内容生产能力，已被大众熟知，并应用在多个行业场景。随着数字人多样性（Diversity of AI Being）趋势的来临，每个人的日常工作和生活，将由更加丰富多彩的AI Beings所陪伴和环绕。

小冰是人工智能内容生产的先行者，拥有全球领先的核心技术并已形成完善的产品线。小冰的人工智能内容生产，着眼于在达到与相应人类生产者同等质量水准的前提下，充分发挥人工智能快速学习、高并发与稳定性等特点，协助弥补 “ 高度定制化内容 ” 的供需关系短板。

小冰在汽车与智能家居场景中，将冷冰冰的中控系统升级成为与用户一起出行、生活的虚拟好伙伴。依托小冰人工智能技术，智能语音助手可实现系统级全覆盖的语音控制，可合成出自然而富有情感、足以媲美人类的声音，使用户与人工智能的交互流畅愉悦。在小冰人工智能技术的赋能下，智能语音助手不仅是人类的好助理，更是人类温暖快乐的同行者。

小冰与国家体育总局冬运中心合作，达成人工智能在全球竞技类体育领域中的首个系统化落地成果。小冰赋能体育行业，在训练、比赛、市场、文化等多个方面，发挥人工智能技术的应用价值，带动技术进步，促进体育与科技的融合发展，持续为行业提供发展动能。

人工智能小冰商业解决方案，持续面向各行各业进行技术研发产品革新和应用落地，已形成完善的产品线以及广泛的生态合作伙伴阵营。在各个领域，小冰不断突破AI的边界、赶超人类的想象，并挖掘行业潜能为行业开创全新前景，赋予人类新的灵感和更广阔的发展空间，让每个人都能从人工智能的发展中获益，让人类的更多想象成为现实。